česky
Obchodní podmínky
Dopravné ČR:
- u vybavení nad 3.500 Kč je dopravné ZDARMA (nevztahuje se na bazarové, nadrozměrné nebo již zlevněné zboží, platí pouze pro maloobchodní prodej).
- u všech nafukovacích lodí je dopravné ZDARMA (nevztahuje se na bazarové nebo již zlevněné zboží, platí pouze pro maloobchodní prodej).
- u pevných lodí bude doprava kalkulována individuálně dle velikosti a dopravované vzdálenosti (orientačně je cena za kajak 1.200 Kč, kanoi 1.500 Kč).
- u nadrozměrných zásilek, tj. barelů, pádel či vesel delších jak 170 cm bude doprava kalkulována individuálně (orientačně je cena za pádlo 300 Kč).
- v ostatních případech účtujeme dopravné 150 Kč.
Uvedná cena je vždy včetně DPH.
Zboží zasíláme přepravní společností DPD, PPL nebo GLS, nadrozměrné zásilky společností TOPTRANS, vždy pro Vás vybereme tu správnou :-)
Zboží zasíláme i na Slovensko, cenu sdělíme po dohodě.
Lodě a zboží ve slevě, v akci nebo z bazaru nelze platit kartou ale pouze hotově nebo na dobírku.
Vybavení zdarma k lodi
Pokud je u lodě v "AKCI" nebo v "SETU" nějaké vybavení ZDARMA, zákazník ho obdrží automaticky s lodí (do poznámky uveďte velikost, délku, barvu!). Pokud se zasílá prostřednictvím přepravní firmy je k celkové objednávce připočtena ještě částka 200 Kč za dopravu tohoto vybavení.
Typy vybavení:
Barvy, délky, velikosti
Lodě jsou vyráběny v různých barvách, pokud si chcete barvu zvolit, což doporučujeme, uveďte toto prosím v nákupním košíku, krok "dokončit objednávku" v poznámce.
Pokud toto v poznámce neuvedete, bude Vám poslána barva, která bude k dispozici.
Totéž platí o délkách, barvách a velikostech vybavení. Pokud nám v objednávce nebude něco jasné, tak Vás budeme před odesláním kontaktovat.
Záruka
Na zboží poskytujeme záruční dobu 2 roky. Pokud výrobce poskytuje záruku delší, je uvedena u zboží v ceníku. Ze zákona je možno zboží nepoškozené a v původním originálním obalu do 14 dnů vrátit. Vráceny Vám budou peníze za zboží, nikoliv za poštovné a balné. Balíky zasílejte běžnou balíkovou poštou, balíky zaslané dobírkou nebudou přijaty. Reklamace probíhá podle platných zákonů ČR.
Dodací podmínky
Objednané zboží odesíláme do 6-ti dnů od objednání, většinou však dříve ( 1 až 2 dny). Mailem nebo telefonicky budete informováni o předběžném termínu dodání. Pokud zboží není na skladě, budete rovněž informováni.
Způsob úhrady - dobírka nebo po předchozí dohodě je možná úhrada předem .
Dopravu zboží zajišťujeme prostřednictvím zásilkové služby DPD, PPL nebo GLS. U nadrozměrných zásilek, které přesahují možnosti klasické zásilkové služby, využíváme zásilkové služby TOPTRANS.
Spolu se zbožím dostanete daňový doklad, sloužící také jako dodací popř. záruční list. Tento doklad uschovejte pro případnou reklamaci.
Pokud si zákazník vlastní vinou zboží nepřevezme (nebude-li v den doručení na uvedené adrese, nebo nebude-li možné ho kontaktovat ohledně převzetí zásilky) a zásilka se nám vrátí zpět, budeme při opětovném zaslání požadovat uhrazení původního i opětovného dopravného!
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a zneužitím třetí osobou, jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
Vyplněním e-mailu nebo registračního formuláře v rámci e-obchodu, dává zákazník prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o zákazníkovi a o jeho nákupech a zasílání novinek.
Obchodní název prodejce
Vodácký Ráj - Marek Bašta, Nedašovská 356/5, Praha 5 - Zličín, 155 21, IČO 63949521, DIČ CZ7310270022
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Níže naleznete podrobnější informace o zpracovávání osobních údajů při objednávkách na stránkách www.vodackyraj.cz.
Za účelem plnění objednávky nebo realizace vodácké akce zpracováváme následující osobní údaje:
Jméno, příjmení, bydliště, e-mailovou adresu a telefon. V případě zápůjčky vybavení dále datum narození nebo RČ.
S Vašimi osobními údaji zacházíme dle zásad GDPR. Osobní údaje jsou předávány 3. osobám pouze za účelem plnění smlouvy nebo plnění zákonných povinností. Vaše osobní údaje tak předáváme například přepravním firmám, našim vodáckým průvodcům, účetnímu atd. Osobní údaje jako datum narození popř. RČ nesdělujeme a nepředáváme nikdy a nikomu!
Z důvodu možných reklamací uchováváme výše uvedené osobní údaje po dobu maximálně 3 let. Jako náš zákazník máte právo požadovat od nás přístup k osobním údajům týkajícím se Vaší osoby, jejich opravu nebo výmaz, popř. můžete požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
Pro marketingové účely si na delší dobu ukládáme pouze Vaší e-mailovou adresu, která slouží k rozesílání našeho newsletteru. Newsletter obsahuje informace o vodáckých akcích a nabídku služeb pro vodáky, popř. akcí a slev s tím spojených. Vaše e-maily budou u nás uloženy maximálně po dobu 10 let od posledního využití našich vodáckých služeb.
Kdykoliv nás můžete požádat o výmaz nebo výpis Vašich osobních údajů z naší databáze.
Máte možnost požádat nás o:
- vymazání z naší databáze e-mailů pro rozesílání newsletterů
- vymazání všech Vašich osobních údajů a souvisejících objednávek z naší databáze
- výpis osobních údajů z naší databáze
S žádostmi o výmaz, výpis nebo s dotazy ohledně uchovávání Vašich osobních údajů se na nás také můžete obrátit telefonicky na tel.: 603 441 272 nebo e-mailem na info@vodackyraj.cz.
Webové stránky VodackyRaj.cz používají jen technické cookies potřebné pro správnou funkci stránek.
